Name: Easy Airport Parking Hannover
Brand: Easy Airport Parking

Question 1

Skal jeg bestille på forhånd?

Accepted Answer

Ja, det er nødvendigt at bestille på forhånd. Uden en bestilling er det ikke muligt at parkere hos Easy Airport Parking i Hannover.

Question 2

Kan jeg bestille via telefonen?

Accepted Answer

Nej, det er ikke muligt at bestille parkering i Hannover lufthavn telefonisk og via e-mail. Det er kun muligt at bestille online via vores websted.

Question 3

Skal jeg aflevere min bilnøgle?

Accepted Answer

Nej, i Hannover lufthavn parkerer alle vores kunder altid hos Easy Airport Parking uden at aflevere bilnøglen.

Question 4

Har du ikke modtaget en e-mail med en bestillingsbekræftelse

Accepted Answer

Tjek først dit spamfilter/din mappe med uønskede e-mails for den e-mailadresse, du brugte til bestillingen. Alt efter dine individuelle sikkerhedsindstillinger kan bestillingsbekræftelsen under visse omstændigheder være havnet der, så din bestillingsbekræftelse ikke bliver vist direkte i din indbakke.

Hvis du heller ikke kan finde din bestillingsbekræftelse der, kan du sende os en forespørgsel via kontaktformularen på vores websted.

Question 5

Hvordan fungerer indkørslen?

Accepted Answer

Det er muligt at køre ind i parkeringshuset ved at scanne QR-koden og ellers ved nummerpladegenkendelse, dog kun hvis du har oplyst bilens registreringsnummer ved bestillingen. Det er helt frivilligt, om du vil oplyse dit registreringsnummer, og det er ikke nødvendigt.

Med QR-kode: Sammen med din bestillingsbekræftelse modtager du en QR-kode. Den bruger du ved scanneren på standeren, der er placeret ved indkørslen, til at åbne bommen. Den optimale afstand mellem standerens scanner og QR-koden er ca. 5 cm.

Med nummerplade: Nummerpladen på din bil aflæses, når du kører frem mod indkørslen. Bommen åbner, hvis du har angivet registreringsnummeret korrekt, helt uden brug af QR-koden. Bemærk: Indkørsel ved hjælp af nummerpladegenkendelse fungerer kun, hvis du har oplyst registreringsnummeret ved bestillingen.

Question 6

Hvordan fungerer udkørslen?

Accepted Answer

Det er muligt at køre ud af parkeringshuset ved at scanne QR-koden og ellers ved nummerpladegenkendelse, dog kun hvis du har oplyst bilens registreringsnummer ved bestillingen. Det er helt frivilligt, om du vil oplyse dit registreringsnummer, og det er ikke nødvendigt.

Med QR-kode: Sammen med din bestillingsbekræftelse modtager du en QR-kode. Den bruger du ved scanneren på standeren, der er placeret ved udkørslen, til at åbne bommen. Den optimale afstand mellem standerens scanner og QR-koden er ca. 5 cm.

Med nummerplade: Nummerpladen på din bil aflæses, når du kører frem mod udkørslen. Bommen åbner, hvis du har angivet registreringsnummeret korrekt, helt uden brug af QR-koden. Bemærk: Udkørsel ved hjælp af nummerpladegenkendelse fungerer kun, hvis du har oplyst registreringsnummeret ved bestillingen.

Question 7

Skal jeg oplyse mit registreringsnummer?

Accepted Answer

Nej, det er ikke nødvendigt at oplyse registreringsnummeret. Når du har foretaget en bestilling, kan du til enhver tid parkere med den bil, du ønsker, uden at informere os. Det er ikke nødvendigt at oplyse dit registreringsnummer og er således helt frivilligt.

Hvis du ønsker at bruge vores komfortsystem med nummerpladeaflæsning, indtaster du blot dit registreringsnummer ved bestillingen. Registreringsnummeret til din bestilling kan til enhver tid ændres efterfølgende.

Question 8

Får jeg anvist et bestemt parkeringspladsnummer?

Accepted Answer

Med bestillingen til vores parkeringshus i Hannover lufthavn garanterer vi, at der findes en ledig parkeringsplads på den bestilte ankomstdag. Vi anviser ikke et bestemt parkeringspladsnummer. Du parkerer blot din bil på en ledig parkeringsplads.

Question 9

Hvad er en QR-kode?

Accepted Answer

QR-koden er den sort-hvide firkant i din bestillingsbekræftelse, som består af en masse sorte og hvide firkanter.

Question 10

Hvor finder jeg QR-koden?

Accepted Answer

Du finder QR-koden blandt de vedhæftede filer i e-mailen med din bestillingsbekræftelse.

Hvis du vil bruge QR-koden udskrevet på papir, åbner du den vedhæftede PDF-fil i e-mailen med din bestillingsbekræftelse. Du får vist QR-koden øverst til højre.

Hvis du vil bruge QR-koden i digital form via en smartphone, åbner du først bestillingsbekræftelsen på en smartphone. Klik derefter på den vedhæftede pkpass-fil i bestillingsbekræftelsen for at åbne den digitale QR-kode. Du får vist et blåt kort med QR-koden i midten.

Question 11

QR-koden mangler i bestillingsbekræftelsen

Accepted Answer

QR-koden til parkering findes i to forskellige filformater, der er vedhæftet e-mailen med bestillingsbekræftelsen, som du modtager fra os, når du har gennemført bestillingen på vores websted. Pkpass-filen, der er vedhæftet e-mailen med bestillingsbekræftelsen, har et specielt filformat, som kun kan åbnes ved brug af en smartphone. Hvis du foretrækker at udskrive QR-koden og bruge den i papirform, skal du bare åbne den PDF-fil, der er vedhæftet e-mailen med bestillingsbekræftelsen. Den indeholder QR-koden øverst til højre.

Question 12

Skal jeg udskrive QR-koden?

Accepted Answer

Du kan vælge at udskrive QR-koden på papir eller at bruge den digitalt ved hjælp Wallet-appen på en smartphone.

Hvis du vælger at bruge QR-koden på en smartphone, skal du ikke scanne QR-koden via den åbnede PDF-fil med din smartphone ved indkørslen. QR-koden bliver herved fejlskaleret, når du drejer og vender din smartphone med hånden, så den ikke kan læses af scanneren.

Question 13

Kan jeg bruge den samme QR-kode til ind- og udkørslen?

Accepted Answer

Ja, du bruger den samme QR-kode til ind- og udkørslen. Der findes ingen separat QR-kode til ind- og udkørslen.

Question 14

QR-koden virker ikke

Accepted Answer

Hvis QR-koden ikke kan aflæses af systemet, bedes du trykke på hjælpknappen. Den finder du på ind- og udkørselsstanderne og ved kasseautomaterne. Hjælpknappen er markeret med et telefonsymbol.

Når du trykker på denne knap, oprettes der direkte forbindelse til vores medarbejdere på parkeringscentralen, der er bemandet døgnet rundt, så du kan få hjælp med det samme. Ellers kan du ringe til telefonnummeret i bestillingsbekræftelsen.

Question 15

Annullering - hvordan annullerer jeg min bestilling?

Accepted Answer

Hvis din takstklasse inkluderer annullering, klikker du på linket "Annuller" i din bestillingsbekræftelse. Din annulleringsforespørgsel kontrolleres derefter af vores servicemedarbejdere, som svarer dig pr. e-mail. Vær venligst opmærksom på betingelserne for annullering i din bestilling. Dem finder du nederst i din bestillingsbekræftelse.

Question 16

Ændring i en bestilling - hvordan ændrer jeg min ankomst- og/eller afrejsedato?

Accepted Answer

Det er ikke muligt at ændre ankomst- og afrejsedatoen. Vær venligst opmærksom på betingelserne for ændringer i din bestilling. Dem finder du nederst i din bestillingsbekræftelse.

Hvis din takstklasse giver mulighed for annullering, kan du foretage en ny bestilling for den korrekte periode på vores websted. Derefter annullerer du din tidligere bestilling via linket "Annuller" i din bestillingsbekræftelse.

Vær venligst opmærksom på, at dette kun er muligt før indkørsel. Når først du er kørt ind i parkeringshuset, er det ikke muligt at ændre bestillingsperioden. Vær desuden opmærksom på oplysningerne under punktet "Kan jeg parkere i længere tid end den, jeg har bestilt?"

Question 17

Ændring – hvordan ændrer jeg mine øvrige bestillingsoplysninger?

Accepted Answer

Du kan til enhver tid og helt uden vente- og sagsbehandlingstider selv ændre bestillingsoplysninger ved at vælge "Rediger" i din bestillingsbekræftelse. Når du klikker på "Rediger" åbnes bestillingsadministrationen. Foretag de ønskede tilpasninger af dine oplysninger. Husk at gemme ændringerne ved at klikke på "Gem".

Question 18

Kan jeg parkere i længere tid end den, jeg har bestilt?

Accepted Answer

Du kan uden problemer parkere i længere tid, end du har bestilt, hos os. Din bil bliver naturligvis holdende på samme plads og sted. Det er dog ikke muligt at ændre med tilbagevirkende kraft i din bestillingsperiode, når først du er kørt ind i parkeringshuset. Og det er heller ikke tilladt at bestille ekstra dage til forlængelse af en eksisterende bestilling ved at foretage en separat efterfølgende bestilling. Ved manglende overholdelse af denne bestemmelse ydes der ingen refusion, og der skal desuden betales det almindelige ekstragebyr før udkørsel. Ved forlængelse af parkeringstiden i forhold til en bestilt afrejsedato skal du bare følge instruktionerne i bestillingsbekræftelsen.

Question 19

Kan jeg parkere tidligere end det tidspunkt, jeg har angivet ved bestillingen?

Accepted Answer

De klokkeslæt, som du har angivet ved bestillingen, er ikke forpligtende og er kun vejledende. På den bestilte ankomstdag kan du køre ind i parkeringshuset allerede fra klokken 0:01

Question 20

Kan jeg køre tidligere ud end det tidspunkt, jeg har angivet ved bestillingen?

Accepted Answer

De klokkeslæt, som du har angivet ved bestillingen, er ikke forpligtende og er kun vejledende. Du kan til enhver tid køre ud på den bestilte afrejsedag frem til kl. 24:00, uanset hvilket klokkeslæt du har angivet, uden at det koster ekstra. Som en gestus fra vores side er en ekstra time frem til kl. 1:00 om natten derudover gratis. På den måde tilbyder vi den størst mulige fleksibilitet for vores kunder, der lander sent om aftenen.

Question 21

Hvordan betaler jeg parkeringsafgiften?

Accepted Answer

Parkeringsafgifterne betales i forbindelse med bestillingen ved brug af følgende betalingsmåder: PayPal, Klarna, kreditkort (Mastercard, VISA), SEPA-overførsel (kun tyske bankkonti), iDeal (kun nederlandske bankkonti).

Question 22

Hvornår opkræves parkeringsafgiften?

Accepted Answer

Betalingsoplysningerne registreres og behandles med det samme i overensstemmelse med onlinebetalingsmandatet ved bestillingen. Parkeringsafgiften opkræves straks efter gennemført bestilling via den lovmæssigt bestilte betalingsudbyder.

Question 23

Hvorfor er parkeringsafgiften ikke blevet opkrævet?

Accepted Answer

Hvis der er uregelmæssigheder i forbindelse med din betaling, registreres dette automatisk af bogholderiet. Du vil i så fald modtage et brev med en "påmindelse" om at betale det udestående beløb. Med dette brev opkræver vi også eventuelle meromkostninger, som vi måtte have afholdt.

Question 24

Hvordan får jeg en faktura?

Accepted Answer

Fakturaen til din bestilling kan du nemt downloade som PDF-fil via linket "Faktura" i din e-mail med bestillingsbekræftelsen.

Question 25

Er min bil forsikret, mens den er parkeret i lufthavnen?

Accepted Answer

Som udgangspunkt er vi ikke ansvarlige for skader, der forårsages af tredjeparter (for eksempel andre kunder) under parkering på vores parkeringspladser eller i vores parkeringshuse. Ansvaret er således begrænset til skader, der er forårsaget af os eller af tredjeparter bemyndiget på vegne af os.

Question 26

Hvad er Budget-taksten?

Accepted Answer

Budget-taksten er det billigste alternativ, når du parkerer hos os i Hannover lufthavn. Med denne takst får du en lavere pris, men samtidig mindre fleksibilitet. Med denne takst er det ikke muligt at annullere eller ændre bestillingen.

Question 27

Was ist der Smart Tarif?

Accepted Answer

Smart har ikke noget med din bil eller bilmærket at gøre. Med denne takst kan du parkere hos os med alle bilmærker. Med smart mener vi klogt, for med Smart-taksten får du et attraktivt forhold mellem pris og ydelse. I modsætning til Budget-taksten er det med Smart-taksten muligt at annullere en bestilling gratis frem til klokken 24 dagen før den bestilte ankomstdag. Det vil sige, at du ved rettidig annullering med Smart-taksten får refunderet hele parkeringsafgiften.

Question 28

Hvor er parkeringspladsen placeret?

Accepted Answer

Adresse: Holstenstraße 7, 30853 Langenhagen, Tyskland

Hvis du har brug for hjælp til at finde vej til os, klikker du på "Vis min rute" under punktet "Find vej til os" i bestillingsbekræftelsen. Når du klikker her, åbnes et gratis kort, hvor vores lokation er angivet som destination til dig. På den måde kan du nemt få beregnet din personlige rute hen til os.

Du kan selvfølgelig også udskrive dine individuelle ruter hen til os via denne kortudbyder. Hvis du vil bruge kortudbyderen på din smartphone, kan du endda navigere direkte til vores adresse ved hjælp af din smartphone og instruktionsstemmen.

Question 29

Hvordan kommer jeg fra parkeringshuset til terminalen i Hannover lufthavn?

Accepted Answer

Transfer/shuttlebus: Der er direkte forbindelse mellem vores parkeringshus og terminalen med vores gratis shuttleservice. Den 2,8 km lange køretur tager kun knap 5 minutter. Vores shuttleservice er tilgængelig for vores kunder hver dag døgnet rundt i forbindelse med bestilling af en parkeringsplads.

Transfer til terminalen: Afhentningen ved parkeringshuset ved transfer til lufthavnsterminalen skal bestilles telefonisk hos shuttleservice 15 minutter før ankomst til parkeringshuset. Du finder telefonnummeret i bestillingsbekræftelsen. Uden telefonisk bestilling sker der ingen afhentning.

Transfer til parkeringshuset: Afhentningen ved lufthavnsterminalen ved transfer til parkeringshuset skal bestilles telefonisk hos shuttleservice efter bagageudleveringen. Du finder telefonnummeret i bestillingsbekræftelsen. Uden telefonisk bestilling sker der ingen afhentning. Afhentningen sker på flyafgangsniveauet. Hold øje med bilen med teksten "Easy Airport Parking" på stedet.

1 Dag	Fra 6 Euro
2 dage	Fra 12 Euro
3 dage	Fra 18 Euro
4 dage	Fra 24 Euro
5 dage	Fra 30 Euro
6 dage	Fra 36 Euro
7 dage	Fra 42 Euro
14 dage	Fra 84 Euro
21 dage	Fra 126 Euro

Parkeringshus

Kun 2,8 km til terminalen med gratis shuttle inkluderet

24-timers service

Ingen aflevering af bilnøglen

Høje sikkerhedsstandarder

Gratis annullering

Tilgængelighed og priser i realtid

Nem og sikker bestilling

Rabatter

Ægte kundeanmeldelser

Parkering i Hannover lufthavn (HAJ) med Easy Airport Parking

Her finder du os ved lufthavnen Hannover

Easy Airport Parking Hannover

Ofte stillede spørgsmål

Sikker og billig parkering i Hannover lufthavn

Stressfri parkering i Hannover lufthavn – med Easy Airport Parking

Hannover lufthavn: Ankomst og praktisk information

Parkeringsgebyrer ved lufthavnen Hannover

Flere fordele for dig, der parkerer ofte – ikke kun i Hannover lufthavn

Langtidsparkering i Hannover lufthavn

Parkering i Hannover lufthavn med elbiler